岗位职责：
1.账号运营与管理
1.负责口腔机构的微信公众号、朋友圈、微博、抖音、小红书、视频号等新媒体平台账号的日常运营，包括内容发布、排版编辑、账号维护等工作，确保账号的正常运转和良好展示。
2.制定并执行新媒体平台的运营计划，根据平台特点和目标受众，策划并发布有吸引力的口腔健康知识、诊疗案例、优惠活动等内容，提高账号的关注度和粉丝数量。
3.监测平台数据，如粉丝增长、阅读量、点赞数、评论数、转发数等，通过数据分析评估运营效果，为优化运营策略提供依据，并根据数据反馈及时调整内容方向和发布时间。
2.内容创作与策划
1.结合口腔行业特点和热点话题，撰写原创的图文、视频脚本等内容，如口腔科普文章、医生访谈、治疗过程记录等，确保内容的专业性、科学性和趣味性，以满足用户对口腔健康知识的需求和对口腔机构的了解欲望。
2.策划并组织线上互动活动，如口腔健康知识问答、抽奖、用户故事分享等，增加用户的参与度和粘性，提高用户与口腔机构之间的互动和联系。
3.与口腔医生、护士等专业人员合作，挖掘和整理有价值的口腔医疗信息，将专业知识转化为通俗易懂的新媒体内容，进行有效的传播和推广。
3.用户互动与服务
1.与用户进行互动，回复用户在新媒体平台上的评论、私信和留言，解答用户关于口腔健康、诊疗项目、服务价格等方面的疑问，提供专业的建议和指导，建立良好的用户关系，提高用户满意度和忠诚度。
2.收集用户的反馈和意见，及时将用户需求和市场动态传达给相关部门，为口腔机构的服务优化、产品研发等提供参考依据。
3.协助处理用户的预约挂号、咨询投诉等事务，确保用户在新媒体平台上能够得到及时、高效的服务。
4.营销推广与合作
1.配合口腔机构的市场推广和营销活动，制定新媒体推广方案，通过社交媒体广告、KOL 合作、口碑营销等方式，扩大品牌和产品的影响力，提高口腔机构的知名度和美誉度。
2.寻找和拓展合作资源，与其他相关行业的品牌、机构或个人进行合作，开展联合推广、互推互粉等活动，实现资源共享和互利共赢，扩大口腔机构的市场覆盖范围和用户群体。
3.跟踪和评估营销推广活动的效果，分析数据和用户反馈，总结经验教训，为后续的营销活动提供优化建议和决策支持。
任职要求：
1.教育背景与专业：大专及以上学历，新闻传播学、市场营销、广告学、口腔医学等相关专业优先考虑。
2.知识与技能
1.具备扎实的文字功底，能够撰写各种类型的口腔相关文案，如科普文章、宣传文案、活动策划等。
2.熟悉新媒体平台的运营规则和技巧，如微信公众号、微博、抖音、小红书等，了解平台的算法和推荐机制。
3.掌握一定的图片处理、视频剪辑技能，能够使用 Photoshop、剪映等工具进行简单的素材制作和处理。
4.具备数据分析能力，能够运用微信公众号后台、微博数据中心、抖音创作者服务平台等工具进行数据监测和分析，提取有价值的信息。
5.了解口腔医学基础知识，能够准确传达口腔健康知识和诊疗信息，与口腔专业人员进行有效的沟通和协作。
3.素质与能力
1.具备较强的创新能力和学习能力，能够快速适应新媒体行业的变化和发展，不断探索新的运营模式和方法，学习和掌握新的口腔知识和技术。
2.有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与口腔医生、护士、市场人员等不同部门的人员进行有效的沟通和协作，共同完成项目任务。
3.具有较强的责任心和执行力，能够按时、高质量地完成工作任务，对工作结果负责，确保新媒体运营工作的顺利开展3。
4.具备敏锐的热点捕捉能力和话题策划能力，能够及时发现社会热点和用户需求，结合口腔行业特点，策划出具有传播力的内容和活动。
