一、岗位职责
1. 客户需求对接
◦ 深入了解单身客户的婚恋需求（如择偶标准、性格偏好、家庭规划等），通过面对面沟通或线上交流建立信任关系。
◦ 为客户制定个性化婚恋服务方案，匹配符合条件的异性资源。
2. 资源筛选与匹配
◦ 严格审核客户资料（身份、学历、职业等信息），确保资料真实有效。
◦ 基于专业婚恋匹配逻辑（性格互补、价值观契合、生活规划一致等），精准筛选候选对象，促成初次沟通或见面。
3. 婚恋服务跟进
◦ 协助客户筹备约会，提供沟通技巧、形象管理等指导，提升约会成功率。
◦ 跟进约会反馈，疏导情感困惑，调整匹配策略，推动关系进展。
二、岗位要求
• 沟通与共情能力：擅长倾听，能精准捕捉客户情感需求，具备良好的语言表达和情绪疏导能力。
• 资源整合能力：熟悉婚恋市场，拥有丰富的单身资源储备，或具备高效拓展资源的渠道与技巧。
• 服务意识与责任心：耐心细致，注重客户体验，对促成婚恋关系有强烈的责任感。
• 情感专业知识：了解婚恋心理学、亲密关系经营等基础知识，可提供基础情感咨询建议（优秀加分项）。
三、职业素养
• 诚信正直：严格遵守行业规范，保护客户隐私，杜绝虚假资料匹配。
• 积极乐观：热爱婚恋服务行业，传递正向婚恋观，感染客户保持积极心态。
• 抗压与应变：能应对客户的多样化需求与突发问题，灵活调整服务策略。
四、其他要求
• 年龄、性别不限。
• 具备婚恋行业经验及销售行业经验优先。
