岗位职责：
1.负责营业厅现场的客户接待、客户分流、咨询解答、问题处理等工作。
2.严格执行公司服务标准、业务流程、业务规定，保证营业工作顺利进行，为客户办理各种业务，做好客户服务工作。
3.负责电信业务的介绍办理。在服务过程中，根据客户的特点，主动向客户介绍新的产品和服务，主动分发宣传资料。在解答咨询的过程中及时发现客户的需求点，推荐适合的新业务；在客户等待的过程中，主动向客户介绍最新的业务、服务、促销活动等，完成公司制定的销售指标。
3.作好报表的统计、上报工作，作好交接手续，保证资金及时入帐，及时。
4.积极参与门店组织的各类营销活动。
岗位要求：
1.中专或以上学历，熟练操作电脑，熟练掌握中国电信相关业务和系统操作。
2.责任心强，有通信业、销售工作经验者优先。
3.具有良好的学习能力，沟通能力和抗压能力。
4.形象良好，热情开朗，普通话标准，服务意识强。
