1. 接单：首先，客户将订单信息发送给跟单员，跟单员收到订单信息后进行确认。
2. 确认订单：跟单员需要核对订单的产品信息、数量、规格、质量标准以及运输方式等，确保订单符合公司的要求和客户的需要。
3. 安排生产或采购：根据订单的要求，跟单员需要及时安排生产或采购，确保按时交货。
4. 跟进生产或采购：跟单员需要跟进生产或采购进程，及时与相关部门沟通协调，解决可能出现的问题，确保生产或采购进程顺利进行。
5. 装箱和配送：当产品生产或采购完成后，跟单员需要安排产品的装箱和配送。
6. 跟踪运输情况：跟单员需要跟踪运输情况，确保产品能够按时送达客户手中。
7. 反馈客户：当客户收到产品后，跟单员需要进行反馈，查看客户是否满意，并及时解决客户的问题。
8. 结算：跟单员需要协调结算工作，确保客户及时支付货款，并及时向供应商支付货款，保证公司正常的资金流动。
