薪资范围:3300-5500元/月,月休2-4天
职位详情:
售前客服 售后客服 办公司坐班 企业内部客服职位 不含销售的客服工作 电商客服 订单处理
岗位职责:
1、客户咨询:通过电商软件回答客户咨询,帮助和引导顾客完成购买,专情、热情、耐心,并营造轻松愉快的沟通氛围;
2、订单处理:顾客下单后进行订单后续处理,包括修改地址、订单备注等;
3、售后服务:通过聊天咨询或电话处理顾客售后问题并及时跟进对接订单退换货及相关操作;任职要求:
1、表达能力强、善于与人沟通、综合素质较高;
2、服务意识强、能够耐心周到为客户提供服务并很好地维护客户关系。
3、会电脑、有客服经验或者微商经验的优先。
4、有客服副主管跟客服主管的晋升空间。
岗位要求:招聘年龄18岁-35岁;这个岗位需要能接受晚班,晚班时间是:15:30-23:30
员工福利:
不定期下午茶 五险 节日福利 有无线网 生日福利
团建聚餐 做得优秀薪资涨的快,福利更多。
做售后客服、抖店、视频号、快手、小程序各大平台的店铺售前售中售后服务。有经验的,每天处理好店铺订单,售前售后问题。心态好,做事积极,说话逻辑清晰,普通话标准、流利。无不良嗜好!!