领导和管理前台客服团队，制定团队目标和工作计划，确保团队高效运作。
负责团队成员的培训、考核和激励，提高团队整体素质和服务水平。
协调团队内部关系，解决团队成员之间的矛盾和问题，营造良好的工作氛围。
负责接待来访患者，提供热情、周到的服务，解答患者的咨询和问题。
协助医生安排患者就诊，确保就诊流程顺畅，提高患者满意度。
处理患者投诉和意见，及时反馈给相关部门和人员，采取有效措施解决问题。
定期回访患者，了解患者的治疗效果和服务满意度，收集患者的意见和建议，不断改进服务质量
岗位要求：
女性，形象姣好，声音甜美；性格开朗，服从管理安排；
有一定服务意识，情绪稳定；
大专以上学历，会闽南话，有口腔门诊前台客服管理经验优先考虑。
